Betalnings- och faktureringspolicy

Introduktion

På Ryggsäckshop strävar vi efter att göra din köpupplevelse enkel och smidig. Denna policy beskriver hur vi hanterar betalningar, transaktioner och fakturering.

Betalningsmetoder

Vid kassan kan du välja bland följande säkra betalningsmetoder:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB
  • ELO
  • UnionPay
  • PayPal
  • Klarna
  • Shop Pay
  • Google Pay
  • Apple Pay

Valuta

Alla transaktioner på Ryggsäckshop behandlas i svenska kronor (SEK kr). Om ditt kort är kopplat till en annan valuta sker omräkningen via PayPal enligt aktuella växelkurser. Observera att växelkursen kan variera och att ytterligare avgifter kan tillkomma via PayPal.

Faktureringsinformation

För att din beställning ska kunna behandlas utan dröjsmål måste du ange korrekt och fullständig faktureringsinformation. Den information du lämnar måste stämma överens med den som är registrerad på ditt PayPal-konto. Vid felaktiga uppgifter kan beställningen försenas eller annulleras.

Orderbekräftelse

När du slutför ditt köp får du en orderbekräftelse via e-post. Den innehåller detaljer om din beställning samt ett transaktions-ID från PayPal, vilket fungerar som ett kvitto.

Transaktionssäkerhet

Vi tar säkerheten för dina betalningar på största allvar. Alla betalningar via vår webbplats krypteras med SSL-teknik och lagras med AES-256-kryptering via PayPal. Även om ingen metod är 100 % säker, uppfyller PayPal alla PCI-DSS-krav och följer branschstandarder.

Återbetalningar och tvister

Eventuella återbetalningar görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet, via PayPal. Om du har några frågor eller invändningar gällande din transaktion, kontakta oss så hjälper vi dig att lösa ärendet.

Kontaktinformation